“當時水位線是淹到了招牌的位置，我們整個店面是完全被淹沒了，從發(fā)出預警就開始轉移物資，但是還是來不及，很多貨品甚至收銀臺都被沖走了，門面玻璃都碎了，轉移到閣樓的煙酒都泡了水。”9月1日，重慶中煙志愿服務隊正在向磁器口一家超市工作人員了解8月洪災的受災情況，這位工作人員向志愿者講述了洪水對店鋪造成的影響。

8月20日，長江2020年第5號洪水”和“嘉陵江2020年第2號洪水”過境重慶，致26.32萬人受災，直接經(jīng)濟損失24.5億元左右。不少卷煙零售戶在此次洪災中受到影響，在受災區(qū)域恢復交通后，陸續(xù)開始清理店面，恢復經(jīng)營。

重慶中煙志愿服務隊獲此消息再次行動，向大區(qū)了解情況后，先后前往磁器口、南濱路、洪崖洞等受災較為嚴重的區(qū)域，走訪了部分零售戶，詢問受災情況，表達關心慰問，并為他們解決恢復經(jīng)營中遇到的實際困難。